この記事は、2022年3月17日発信のコンテンツを更新したものです！
組織を深く理解するための「ジンザイ」分類
企業経営において、最も重要な資源の一つが「人」であることは言うまでもありません。
しかし、「人」と一口に言っても、その性質や企業への貢献度は様々です。
そこで今回は、組織内の人材を深く理解し、その育成に役立つ「4つの人材」というユニークな考え方について掘り下げていきます。
このフレームワークは、単に人を分類するだけでなく、それぞれの「ジンザイ」が持つ可能性を最大限に引き出し、企業の成長に繋げるためのヒントを与えてくれるでしょう。
「4つの人材」が示すそれぞれのタイプ
「4つの人材」という言葉を聞いたことはありますか？
これは、企業における従業員をその貢献度合いによって4つに分類する考え方です。
漢字は異なりますが、すべて「ジンザイ」と読みます。
それぞれのタイプがどのような特徴を持つのか、具体的に見ていきましょう。
1. 人材（じんざい） — 企業にとって不可欠な「人的資源」
まず、最も一般的に使われる「人材」です。
これは、企業活動を行う上で必要不可欠な「働く人」の総称であり、経営資源としての「人的資源」を指します。
企業が目標を達成し、事業を継続していく上で、この「人材」の存在は欠かせません。彼らは企業の基盤を支え、日々の業務を遂行する上で中心的な役割を担っています。
適切な育成と投資を行うことで、将来的に「人財」へと進化する可能性を秘めている、企業の未来を担う存在とも言えるでしょう。
2. 人財（じんざい） — 企業にとっての「宝物」
次に、「人財」と書かれるタイプです。
「財」という漢字が示す通り、この「人財」は企業にとっての「宝物」、つまりかけがえのない大切な存在を意味します。
彼らは単に業務をこなすだけでなく、企業に大きなプラスをもたらし、その成長を牽引する中核的な役割を担います。
特定のスキルや専門知識を持ち、問題解決能力に優れ、周囲を巻き込みながら新たな価値を創造できる人財は、企業の競争力を高める上で必要不可欠な存在です。
彼らがいるからこそ、企業は困難を乗り越え、新たな挑戦に踏み出すことができるのです。
3. 人在（じんざい） — プラスにもマイナスにもならない「存在」
「人在」は、文字通り「人がそこにいるだけ」という状態を表します。
この「人在」は、企業に属しているものの、その業務を通じて企業に明確なプラスもマイナスも与えない人々を指します。
組織の大部分を占めると言われるこのタイプの従業員は、与えられた業務を淡々とこなす一方で、積極的に改善提案をしたり、自ら課題を見つけて解決しようとする意識が低い傾向にあります。
しかし、見方を変えれば、彼らもまた、適切な働きかけや育成によって「人材」、さらには「人財」へと成長する可能性を秘めていると言えるでしょう。
4. 人罪（じんざい） — 組織に害を及ぼす「リスク」
最後に「人罪」です。「罪」という漢字が示すように、この「人罪」は組織にとってマイナスの影響を与える存在です。
具体的には、企業の秩序を乱したり、業務を滞らせたり、時には顧客や他の従業員に損害を与える可能性のある人を指します。彼らの存在は、企業の生産性低下や士気低下に繋がり、最悪の場合、企業の信用問題に発展するリスクもはらんでいます。しかし、一概に排除するだけでなく、なぜそのような行動に至るのか、適切な業務が与えられていないのではないかなど、多角的に分析し、改善の可能性を探ることも重要です。
「人材」を「人財」へと育てる企業の挑戦
誰もが最初から「人財」として生まれてくるわけではありません。
そして、一度「人財」になったとしても、その状態を維持し続けることは容易ではありません。
企業が持続的に成長していくためには、いかにして「人材」を「人財」へと育成し、その数を増やしていくかが重要な課題となります。
成長への投資 — 育成の重要性
「人材」は、企業にとって「投資」の対象と考えることができます。
適切な教育や研修、OJT（オン・ザ・ジョブ・トレーニング）などに時間とコストをかけることで、彼らのスキルや知識は向上し、企業への貢献度も高まっていきます。
この投資によって「人材」は「人財」へと変化し、企業にとってより大きな価値を生み出す存在となるのです。
しかし、投資である以上、短期的な成果を求めすぎず、長期的な視点を持つことが肝要です。
向上心を引き出す企業の役割
「人財」育成において、従業員自身の向上心や意欲は不可欠ですが、企業側の積極的な働きかけも同様に重要です。
例えば、明確なキャリアパスの提示、目標達成に向けたサポート体制の構築、新しい挑戦を促す文化の醸成などが挙げられます。
従業員が「この会社で成長したい」「もっと貢献したい」と思えるような環境を整えることで、自ら積極的に学び、スキルアップを図る「人財」が育っていくでしょう。
すべての「ジンザイ」に目的と目標を与える意義
企業組織内には、様々なタイプの「ジンザイ」が存在します。理想は「人財」で溢れる組織ですが、現実には「人材」や「人在」が大多数を占めているのが実情です。
だからこそ、どの「ジンザイ」に対しても、それぞれの役割と貢献度に応じた「目的」や「目標」を明確に与えることが極めて重要になります。
目的・目標がもたらす変化
明確な目的や目標が与えられると、従業員は自身の業務が企業の全体像の中でどのような意味を持つのかを理解し、仕事への向き合い方が大きく変わります。責任感が芽生え、自律性が高まり、モチベーションの向上に繋がります。反対に、目的や目標が曖昧な状態では、業務に対する意識が希薄になり、結果としてそれぞれの「ジンザイ」がパフォーマンスレベルを落としてしまう可能性すらあります。
学びと成長の機会提供
単に業務を与えるだけでなく、従業員が自身のスキルを向上させ、新たな知識を習得できる「学びの場」を提供することも、「人財」育成において非常に有効です。
社内外の研修プログラム、資格取得支援、メンター制度の導入など、様々な形で学びの機会を創出することで、従業員は自身の成長を実感し、より高いレベルでの貢献を目指すようになります。
「人罪」への再考 — 適切な業務の可能性
「人罪」とされる存在は、往々にして排除の対象となりがちです。しかし、彼らがなぜ組織にマイナスな影響を与えているのか、その根本原因を探ることも重要です。
もしかしたら、彼らのスキルや強みが現在の業務内容とミスマッチを起こしている可能性も考えられます。
一人ひとりの「ジンザイ」が持つ潜在能力を改めて分析し、現在の業務内容との適合性を再検討することで、「人罪」が「人材」へと、さらには「人財」へと変わるきっかけを見つけられるかもしれません。
企業が目指すべき「全員人財化」のサポート
従業員個人の能力や成長だけに頼っていては、「人財」は自然には増えていきません。企業が主体的に、そして戦略的に従業員の成長をサポートしていくことが不可欠です。
企業は、すべての従業員が自身の可能性を最大限に引き出し、「人財」を目指して成長できるよう、「目的」や「目標」を明確に示し、具体的なサポートを提供していく必要があります。
これは、単なるコストではなく、企業の持続的な成長のための未来への投資です。
私たちもまた、組織内のすべての「人材」が輝き、企業にとってかけがえのない「人財」へと進化できるよう、積極的なサポート体制の構築を真剣に考えていく必要があります。
あなたの会社では、「4つの人材」についてどのように考え、どのような育成戦略を描いていますか？