ブログ｜株式会社ビアンフェ．

ランチミーティング

開発チームミーティング今日は「開発チーム」（システム開発にかかわるメンバー）のミーティングで、若いメンバーが集まりました。ランチタイムもお仕事の話が多く出て、皆さんのやる気がうかがえました。若い力はすごいですね。私もパワーをもらい、日々の業務に頑張って取り組まなければ‥‥‥と改めて感

企業が利益を高めるために取り組んでおきたいのが「コスト削減」です。とくに、売上が減少している場合、利益確保のためにすぐに取り組めるのはコスト削減です。ただし、どのコストも削減すればいいのではなく、必要なコストもあるので、どのコストを削減するのがよいかを見極める必要があります。今回は、どのようなコ

今回は、「顧客満足」について取り組むべきことを５つのうち、残りの2つについて書きます。４．サービス人材を育成することサービス人材の育成は、現場任せや個人任せのトレーニングしかできていないことがよくあります。そこで、組織的なサービス人材の育成を強化する必要があります。お客様が評価するサ

どの業界でもサービス競争が激化し、サービスの価値や顧客満足を高めなければ生き残れない時代になりました。そこで、「顧客満足」について取り組むべきことを５つに分けて書きますが、長くなるため、今回はそのうち３つについて書きます。1．お客様をしっかり理解することまずは、サービスはお客様ありきなの

コスト削減！コーポレートサイトを自社で作成する？！実際にやってみました。その２「ワードプレス？それ何？」だった総務・経理担当者の私が、ワードプレスとそのテーマを使ってコーポレートサイトを作ってしまいました。前回の続きを書きます。ワードプレスの導入図書館

コスト削減！コーポレートサイトを自社で作成する？！実際にやってみました。「ワードプレス？それ何？」だった総務・経理担当者の私が、ワードプレスとそのテーマを使ってコーポレートサイトを作ってしまいました。コスト削減と時間短縮のためコーポレートサイトを自社で作成する、その理由はもちろんコス